快手發布2022直播運營白皮書助力616實體購物節開幕

據了解，本屆快手616購物節已經籌備了近一個月。平臺通過“學習+增加粉絲”的方式，幫助商家為活動的爆發做好充分蓄水。進入疫情期，快手為商家提供了新的玩法和各種激勵政策，讓商家充分享受這個年中盛會。

據快手電商產品經理六郎介紹，快手616購物節將在股權激勵、產品工具、營銷方式、信任保障等方面全面升級。平臺將提供100億流量和20億用戶權益補貼，幫助商家在活動期間實現營銷爆發。

616活動期間，快手秉承“多播、多賣、多”的理念，為所有主播提供616專屬流量獎勵。通過參與每日直播活動、短視頻交易挑戰賽和銷售挑戰賽，各平臺商戶將分享本次活動紅利，暢享快手616真實購物節。

同時，快手上線了排位賽、上架、主播等多項玩法。在“短視頻真好排位賽”中和“非常好的主菜”在“資格賽”中，各行業的垂直賽道將根據商家的銷量和買家數量進行綜合排名。上榜的商家可以獲得豐厚的獎勵，包括資源位置和日均千萬流量曝光，幫助主播實現爆發式增長。此外，快手電商平臺將為商家提供好貨專屬補貼和貨架流量加持。

此外，快手電商還將結合垂直品類，打造專屬品類日適用于品牌、行業和主播。瞄準美妝、女裝等14個行業，結合520、兒童節、端午節等各大營銷節點，六大品類日，多彩真好生活，將為垂直品類的熱門產品和潛在好產品提供足夠的流量曝光，實現快手與品牌主播的深度合作，幫助其挖掘潛力新品，不斷擴大品類優勢，打造直播中最受歡迎的產品

值得一提的是，考慮到商家的直播受疫情影響，快手在實際購物節期間提供了多重保障策略。?包括“民生市場”專題投放評估政策調整、快速分發和推出等；和“防疫物資”，推出“防疫答疑包”；智能客服機器人等，為商家開播提供切實支持。

全新演繹“五盤法”，直播運營升級賦能營銷爆發

616購物節期間推出多款新玩法和場景化營銷，快手電商全新發布《2022直播運營白皮書》，助力商家全面布局本次活動。針對直播中的9大痛點，熱點話題不足、托盤單一、預熱不足，白皮書用心解讀“五盤方法論”實現直播、商業化、商品化、效益化、亮點化，推動商業直播專業化轉型。

從直播前的調優、選拔、預熱，到直播中的動態調整，精彩時刻的打造，再到直播后的數據審核和團隊審核，白皮書將“五盤方法論”。 “融入直播全流程，為商家提供指導”直播動作和商業產品的使用。

五盤法背后有一整套高效的流量推廣。??機制幫助商家建立長期信任業務。在流量方面，快手電商將流量分配策略分為基礎流量和關鍵流量兩大類?；镜牧髁糠峙洳呗载灤┤粘＿\營，好的、值得信賴的商家會獲得更多的自然流量。關鍵流量分配策略貫穿業務冷啟動、增長和活動爆發的重要節點，可以幫助快速品牌、品牌、服務商/業務成長和轉型。

據六郎透露，基于信任電商的基本流量分配策略，快手電商推出了回頭客推薦指數和回頭客談話兩款產品。

回頭客推薦指數從質量、服務、內容和回頭客購物體驗四個方面進行評價，量化了商家的業務運營情況。在直播間，用戶可以快速了解業務的行業水平。同時，商家可以在后臺看到平臺給出的一些建議，通過四個方向的能力提升，為消費者提供更好的服務。

回頭客說是通過具體案例來表達企業管理能力，向用戶表達回頭客的厚愛。

基于高效的流量推薦機制，商家可以帶來“五盤法”根據自身特點進入品牌冷啟動和粉絲增長的環節，結合活動路徑、平臺政策和流量、五盤核心動作，提升直播間運營效率。

放眼本次購物節，更多流量激勵，商家將在更多場景實現新業務拓展。直播運營白皮書的同步發布，也將幫助商家打造更多優質、專業的直播內容，依靠標準化的直播流程實現爆發式增長。