文章描述:一次不錯的體驗,通過負責任的供應鏈,為世界煙花的保護貢獻自己最大的力量。 京東零售CEO辛立軍表示:“京東對供應鏈的理解已經演變為負責任的供應鏈,從商業價值和產業價值延伸到社會價值。今年,京東618,依托現有的負責任的供應鏈,京東不僅要努力成為消費者的代名詞'關鍵時刻信任,成為品牌和業務穩定發展的伙伴,也在經濟發展和民生保障方面盡最大努力。 ”負責一條“負責任的供應鏈”,不負每一份信任在當
京東零售CEO辛立軍表示:“京東對供應鏈的理解已經演變為負責任的供應鏈,從商業價值和產業價值延伸到社會價值。今年,京東618,依托現有的負責任的供應鏈,京東不僅要努力成為消費者的代名詞'關鍵時刻信任,成為品牌和業務穩定發展的伙伴,也在經濟發展和民生保障方面盡最大努力。 ”
負責一條“負責任的供應鏈”,不負每一份信任
在當前特殊的市場環境下,一方面消費者對確定性購物的需求已經主導了市場。另一方面,部分品牌商戶,尤其是中小企業和線下門店,也面臨發展壓力。
這次,京東618提出了負責任的供應鏈,希望通過“兩橫四縱”,打造京東數字化、智能化社會。以及以京東云為代表的技術基礎設施。供應鏈可以在商業、產業和社會層面發揮更大的價值,不僅讓用戶放心,合作伙伴有信心,也讓公眾更放心。
“負責任的供應鏈”全景圖能力
其中,“兩橫”代表京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力,包括京東的全國能力。倉儲配送網絡和物流基礎設施,以及京東在智慧供應鏈和智慧物流方面的全面協調和整合能力。 “四個垂直”是負責任供應鏈的應用場景,具體概括為主要節點、綠減碳、刺激消費、產業促進。
在各大節點的應用場景中,無論是面對防疫保障、抗震救災等突發事件,還是支持重大事件,京東負責任供應連鎖可以起到“正常服務、救災”的作用。緊急”的角。
在過去的幾個月中,這種效果已得到充分證明。在支援上??挂呶镔Y方面,截至5月初,京東已累計調配和配送大米、面條、糧油、藥品、母嬰用品等。從全國各地派出物資8萬噸以上,快遞分揀員4000余人次,建成非接觸式社區供應保障站1600多個。
面對“最后100米”的難度,在封閉社區的物資配送方面,4月初北京酒仙橋區域升級為高風險區域后,京東物流聯合街道、社區探索了一套“最后100米”。酒仙橋模式,以“短距離連接+支持服務”的創新方式,打通“最后100米”疫情控制下社區物資分配情況。同時,這一模式也在其他多個封閉社區得到復制,并在包括山東濟南在內的其他省市推廣。
不僅面對各大節點能發揮重要作用,在綠減碳場景下,京東正在推動存儲、計算、包裝、運輸和消費。眾多合作伙伴共同推動整個供應鏈體系的減碳協同,在拉動消費的場景下,京東始終追求為消費者提供“更多、更快、更好、更省”的消費體驗。購物體驗,持續推動全鏈條的服務升級和提升。?全渠道布局。同時,京東還向品牌商、線下實體零售商等合作伙伴傾注了大量技術和資源,通過供應鏈等基礎設施的下沉。在行業推廣場景中,京東負責任的供應鏈也一直在助力眾多行業的數字化、智能化升級。
“兩橫四豎”代表了京東對負責任供應鏈的深刻理解和實踐。同時,作為京東集團面向政企等機構的技術服務品牌,京東云為“兩橫四縱”打造了堅實的技術基礎,也提供了安全、穩定、全方位的數字化服務。對外部世界的基礎設施。截至目前,京東云基于全棧云服務產品,已為1540多家大型企業和152萬多家中小企業提供數字化解決方案,助力企業實現數字化、智能化轉型。
可見,無論是滿足消費者的日常需求,還是在防災防疫等主要節點保障供應,京東.用戶、合作伙伴和公眾創造更大的價值。
對此,辛立軍也在發布會上表示,“這是京東的責任,也是京東正直商業價值觀的體現。需求、行業伙伴的期望和社會的需求是重中之重?!?/p>
“全鏈路服務”保障讓消費者更放心
在疫情的影響下,線上線下的消費都受到了不同程度的沖擊,對于京東來說,依托負責任的供應鏈,必須在關鍵時刻成為消費者信任的代名詞,讓用戶安心。
京東集團副總裁、京東零售平臺業務中心負責人陳林在發布會上表示,“我們在供應鏈上所做的一切努力”能力建設是為了給大家帶來更多的利益。不錯的體驗?!?/p>
為此,今年的京東618不僅為消費者帶來了大量的新品和大牌爆款,還帶來了為消費者提供更貼心的服務和更簡單的服務。 ,以及更便捷的消費系統。??。
在用戶服務方面,京東早部署、重投入、強迭代。近兩年投資規模超過400億元。不僅首創了“保價”等明星服務,在行業中,還“以換代換”、跨品類“以舊換新”、一站式運動服務、服裝定制、家居“首賠”、“免費咨詢寵物醫生”。其他務也深受消費者喜愛。
今年的京東618,京東將通過“全鏈路”為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時效的服務服務”其中包括 185 項基礎服務和數百個鏈接保證 Assure。
同時,為了讓消費者的購物體驗更簡單、更輕松,京東.在優惠玩法方面,此前備受消費者青睞的《北京郵報》將升級為跨店滿額優惠。消費者可直接下單,滿299立減50元,無需單獨領取優惠券。
為了進一步滿足消費者對多元化購物場景的需求,今年京東618還將聯合數百萬線下實體店,實現線上線下同頻。同時,京東還聯手深圳等城市,通過京東智慧城市消費促進平臺發放消費券,覆蓋線上線下眾多消費場景,持續激發消費潛力。
值得注意的是,在今年的京東618上,一種融合線上線下消費體驗的時尚生活新業態——“京東新百貨” ;也將煥然一新。目前,京東新品百貨渠道已在京東APP上線,首批京東新品百貨線下集合店也將在京東等重點城市開業。北京、成都、西安、深圳。
此外,京東的即時零售業務還將與沃爾瑪、華潤萬家、蘋果授權經銷商店、絲芙蘭、孩子王等超過15萬家線下實體店相結合類別遍及全國,覆蓋1700多個縣區。同城消費者可在數小時甚至數分鐘內帶來同城即時零售體驗。
“織造計劃”的成果首次公布,給合作伙伴信心
年度京東。也被視為上半年我國消費市場的晴雨表和風向標之一。在疫情影響下,當品牌商和商家遇到發展難題時,京東作為兼具實體企業基因和屬性,以及數字化技術和能力的新型實體企業,將充分發揮為新實體企業的成長效率和幫助合作伙伴。減輕負擔,降本增效,增強發展信心。
在此前舉辦的2022京東618商戶大會上,京東正式發布了30條“三減三優”。商戶扶持措施,希望最大程度減輕中小商戶負擔。
辛麗君此前表示:“今年,京東618將為商家構建一個更健康、開放、有序的開放生態,為數十萬商家提供可持續發展的機會。同時,京東將聚焦中小商戶。 ,通過一系列降本增效的措施,降低疫情對中小企業的影響,幫助他們將京東618的投入產出比提升至少20%?!?/ p>
織造計劃
京東線下門店全國布局
另外,在本次發布會上,京東??還首次公布了“織造工程”的建設成果。與43“亞洲第一” 1”以全國范圍內運營的大型智能物流園區和約1400個倉庫為核心,構建了高度協調的多層次物流基礎設施和倉儲配送網絡,不僅建立了產業端和消費者端的連接。京東約90%的自營線上訂單實現當日、次日達、全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達、次日達的信任度交貨;通過“亞洲第一”編織凈生態效應。 1” ”等智能新基建也幫助眾多企業優化庫存管理,降低運營成本,高效配置內部資源;同時,促進區域經濟協調發展和縣域經濟轉型,在全國實施了1000多個特農業和產業帶項目。供應鏈服務從源頭上形成產業轉型和消費升級的良性循環。
可以預見的是,今年的京東。在恢復發展的同時加速數字智能轉型實現高效高質量發展。
啟動“綠計劃”更用心承擔社會責任
不僅僅是讓用戶放心,給合作伙伴信心,依托負責任的供應鏈,今年的京東618也將承擔更多的責任和發揮在綠減碳、鄉村振興、就業保障等方面具有更大的社會價值。
在綠減碳方面,京東一直與廠商、品牌等合作伙伴共同推進綠減碳。早在2017年6月,京東物流就聯合寶潔、聯合利華等品牌,共同啟動“清流計劃”。探索在包裝、運輸等環節實現節能減碳。
京東的“綠計劃”
隨著責任供應鏈價值的深入,京東將繼續與寶潔合作。今年618期間,豪、慶豐、奇瑞等眾多品牌和商家紛紛推出新的“綠計劃”。給節能家電、綠食品等產品貼上“綠”標簽。標簽。購買“綠”產品的消費者標簽不僅可以享受? 優惠價格,還可以通過“綠點積分”累積積分;賬號系統參與各種活動。同時,今年京東618還將推出“綠建材下鄉”。進一步促進綠建材、綠家具等商品的普及。
在助力鄉村振興和保就業方面,今年,京東.今年的京東618預計將有超過1000萬人直接和間接參與。
今年的 JD。 、商戶、中小企業、線下門店、農戶等合作伙伴實現高質量可持續發展;此外,我們必須盡最大努力,為保護最美麗的世界貢獻我們最大的力量。
2022年618,京東與你同在!
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